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Google lleva ya unos cuantos años entre los líderes de la red, y no dejan de crear nuevas utilidades y aplicaciones exitosas. Para mantener este rumbo, la empresa tiene una filosofía que se basa en 10 puntos, que puede ser leída en forma pública, y no deja de ser aplicable a cualquier otro desarrollo en internet:
- Lo más importante es pensar en el usuario
- Es mejor especializarse en algo y hacerlo realmente bien
- La velocidad es un valor seguro
- La democracia en la web funciona
- No tiene por qué estar en su despacho para obtener una respuesta
- Es posible obtener ingresos actuando de forma ética
- Es imposible abarcar toda la información disponible
- La necesidad de información supera todas las fronteras
- Es posible ser profesional sin llevar traje
- No nos conformamos con unos resultados estupendos
Si tienen tiempo, no dejen de leer en forma completa la filosofía de Google.
Según podemos leer en el diario Clarín, Eric Schmidt, presidente y CEO de Google, estuvo de visita en Buenos Aires y anunció que la ciudad será, en cuanto a su importancia, la tercera sede mundial de Google; después de la casa matriz en Mountain View, California y de su oficina en Irlanda.
La idea es crear un centro para prestar servicios al mercado de habla hispana, y en un futuro comenzar a desarrollar programas. La elección de la Argentina es casi obvia: Buen nivel de recursos humanos, gran capacidad de iniciativa de los profesionales y, sobre todo, un precio competitivo. Además, según menciona el artículo, Argentina es el país de Latinoamérica con mayor penetración de internet y el que tiene mayor cantidad de teléfonos celulares por habitante.
Update: A continuación pueden ver un video con las palabras de apertura de Schmidt durante el evento
Aunque el negocio de la publicidad contextual parece casi monopolizado por Adsense, el servicio de Google; y en menor medida (aunque creciente) por YPN, de Yahoo, todavía hay empresas que se animan a salir a competir, ofreciendo características más específicas para hacerse un hueco en el mercado.
Cómo comenta el NYTimes, uno de los casos más notorios es el de Quigo Technologies y su servicio AdSonar, que ha conseguido "robarle" a Adsense a varios clientes importantes, como ESPN y FoxNews, gracias a su transparencia y mayor control sobre los anuncios.
Básicamente esto consiste en ofrecer a los anunciantes una lísta detallada de en que sitios aparecen sus anuncios y en la posibilidad de elegir anunciarse en sitios y páginas concretas, cosa que Adsense implementó solo a medias. Y por otro lado, ofrece a los grandes publishers una relación semi-directa con los anunciantes.
Aunque Quigo todavía se límite a una porción muy pequeña del mercado, su sistema está empezando a dar que hablar, y al parecer Google ya está trabajando para incluir las características del modelo de AdSonar en Adsense.
¿Es esto una buena muestra de que sí se puede competir con los monstruos del mercado? ¿Logrará Quigo crecer o terminará quedándose atrás cuando Google incluya y/o mejore las características de AdSonar?
Estos días se ha comentado en la blogósfera la posibilidad de que Youtube comparta ingresos tanto con los sellos discográficos como con los usuarios que aporten material al portal.
El asunto fue mencionado por Chad Hurley, uno de los creadores de Youtube, en el Foro Económico Mundial. Podemos ver sus declaraciones en el siguiente video:
En primera instancia, Hurley menciona un plan para desarrollar una tecnología que permita identificar las canciones utilizadas por la gente en sus videos. De esta forma, los sellos discográficos serían notificados y recibirían parte de las ganancias generadas por el uso de las canciones que formen parte de su catálogo.
Esto solucionaría el asunto del copyright, evitaría algunas demandas y controversias, y dejaría a ambas partes contentas.
Por otro lado se menciona la posibilidad de compartir los ingresos con los usuarios, algo que no se hizo desde un comienzo para fortalecer el crecimiento de la comunidad. Según Hurley, Queríamos construir una verdadera comunidad alrededor del video. Si le ofreces dinero a la gente desde el primer día, simplemente se cambiarán al siguiente proveedor que les ofrezca más. Creemos que ya hemos llegado a un punto en el que podemos hacerlo.
En este caso, se crearía una nueva motivación para que los usuarios compartan su material, y seguramente algunas oportunidades de negocio para alguno de estos usuarios que crean contenidos originales muy exitosos, como es el caso de varias mini-series web que pueden encontrarse en el portal.
El sistema de compartir las ganancias con los usuarios ya es utilizado en otros sitios, con distintos sistemas y condiciones. Veremos de que forma lo aplica Youtube en su comunidad y cuáles son los resultados.
Hoy estuve en una charla de presentación de un proyecto de ley bautizado como "Buenos Aires: Ciudad Inteligente", impulsado por el diputado Diego Santilli, que propone la implementación de un sistema de Wi-Fi (conexión inalámbrica, o wireless) gratuito en la capital argentina.
Durante la charla, miembros de varias empresas especializadas (Nortel, Apeiron IT, D-Link, BGH y Cisco) presentaron casos de ciudades con implementaciones similares; desde ciudades enormes como Londres hasta pequeños pueblitos perdidos en medio de la montaña, en los que se habían utilizado distintas estrategias para crear una red de puntos interconectados que permitían el acceso a internet dentro de toda el área.
Por un lado, la idea apunta al público usuario de internet; pero también se propone servir de apoyo a servicios públicos, en áreas como la seguridad, la sanidad y la educación. Por ejemplo, se habló de mejorar la seguridad ciudadana utilizando cámaras de seguridad que complementen los servicios policiales (hmmm… esto empieza a sonar como 1984…), de aprovechar la red para acelerar trámites y procesos públicos, de mejorar la atención en hospitales pudiendo ofrecer historiales de un paciente de una forma inmediata, etc.
En general creo que la idea es buena, pero además es un paso lógico. Poco a poco los ejemplos de ciudades wireless en el mundo aumentan, y tarde o temprano será el turno de Buenos Aires; ya sea a través del estado o de la mano de alguna empresa privada.
Pero antes que nada, si el proyecto se pusiese en marcha, habría que hacer una gran campaña en varios pasos para que la población pudiese aprovecharlo: Primero facilitando el acceso a computadoras (con soluciones más razonables que un plan que incluya versiones capadas del sistema operativo de Microsoft que aumentan el precio final); y en segundo lugar con alguna campaña de alfabetización digital.
También habría que estudiar el modelo de negocio y como se podría mantener una red de este tipo (justamente hace un tiempo especulaba un poco sobre como lograr wi-fi gratis). Se habló de prestar servicios especiales a empresas privadas, pero no sé si solo con esto el proyecto sería viable.
¿Creén ustedes que Buenos Aires está lista para un proyecto de este tipo? ¿Como creén que se podría para mantenerlo gratuito para los ciudadanos?
Hace un rato comentabamos cómo, según la cadena estadounidense CBS, su participación activa en YouTube había mejorado sus ratings.
Pero ahora tenemos la otra cara de la moneda: La BBC declara que internet se está "comiendo" el tiempo de visionado de la televisión.
Al parecer, según una encuesta, el 43% de los británicos que consume videos en internet mira menos televisión como resultado. Vale también resaltar que la franja de usuarios que mira videos online de forma frecuente es de sólo el 9% de los encuestados, por lo que todavía se los considera una minoría en el mercado.
¿Qué conclusiones creén que se pueden sacar comparando ambos casos? ¿Los videos en internet ayudan a las cadenas o las perjudican?
Creo que, más allá de la pregunta, el asunto pasa por poner el énfasis en la cantidad de consumidores, independientemente del medio. Si la gente que "mira" es la misma cantidad, sólo que va variando el lugar donde "mira", los canales deberían apuntar más a renovar sus modelos de negocio que a estrategias para cerrarse o prohibir la reproducción de sus programas en medios alternativos como internet, algo que todos sabemos que es prácticamente imposible.
¿Ustedes qué creén?
La semana pasada ya comentábamos, hablando de la prensa escrita, lo importante que es para los medios tradicionales renovarse y adaptarse a las nuevas tecnologías para sobrevivir.
Hoy podemos verlo con un ejemplo concreto: La cadena de televisión estadounidense CBS creó una alianza con YouTube para sumar algunos clips de su programación al portal.
Durante un mes, la cadena sumó alrededor de 300 videos en su canal de YouTube, incluyendo extractos de sus talk shows nocturnos (The Late Show with David Letterman y The Late Late Show), adelantos de sus series (CSI, CSI: Miami, Ghost Whisperer, etc.) y clips de sus noticieros y programas deportivos.
Según un comunicado de prensa emitido por la cadena, sus videos en YouTube fueron vistos más de 29 millones de veces; y los ratings televisivos aumentaron entre un 5% y un 7%.
Quincy Smith, presidente del área interactiva de CBS declaró que lo más emocionante es que CBS está aprendiendo más que nunca sobre su audiencia. Los usuarios de YouTube están claramente interesados en nuestra programación, lo que se deduce del número de vistas que tienen nuestros videos. El contenido profesional alimenta a YouTube y permite un diálogo abierto entre los medios establecidos y un nuevo público. Creemos que este punto de inflexión es el precursor de muchos nuevos desarrollos mientras continuemos construyendo puentes en vez de construir muros.
Por su parte Kevin Donahue, vice presidente del área de contenidos de YouTube, declaró que la CBS ha hecho un trabajo fenomenal al comprometerse e interactuar con la comunidad de usuarios de YouTube y estamos encantados con que esta situación haya logrado nuevos televidentes para sus programas. Seguiremos trabajando para ayudar a la cadena a promocionar su programación mientras aportamos contenidos de calidad a nuestra comunidad.
No hace falta agregar mucho más. Cada vez está más claro que si los medios tradicionales aprenden a sacarle el jugo a las posibilidades que ofrecen las nuevas tendencias online, saldrán ganando; y si en cambio prefieren cerrarse terminarán quedando apartadas y terminarán siendo opacadas por sus competidores que logren evolucionar.
Siguiendo con el tema de las encuestas relacionadas con tendencias y negocios en internet, me encuentro en Online un enlace a una encuesta realizada por Pew Internet que revela que sólo el 12% de los usuarios han descargado un podcast, y además sólo el 1% de los usuarios lo hace con frecuencia.
La pregunta que surge inmediatamente es si hay posibilidades de negocio para un podcast. Ya de por sí hay algunos límites, ya que insertar publicidad en el contenido requiere más producción que en un blog o sitio web. Otra opción sería la de crear contenidos pagos, aunque esto reduce aún más a los potenciales oyentes.
¿Qué opciones se les ocurren para rentabilizar un podcast? ¿A qué creén que se debe la baja cantidad de usuarios?
Pueden ver el reporte completo del estudio en Pew Internet Reports: Podcast Downloading.
Leo en Loic Le Meur que una encuesta de la empresa Ipsos resalta la importancia de los blogs en el mercado de consumo, con datos contundentes como el que se ve en la imágen: 39 millones de personas no han comprado un determinado producto o servicio debido a comentarios de otros usuarios o individuos leídos en internet
.
El resto de la encuesta refleja otros datos interesantes, relacionados con el uso en general, el conocimiento y uso de los blogs y la confianza en diferentes sitios de internet comparada con medios tradicionales, entre otras cosas.
Pueden ver más datos en el post original: IPSOS European blog survey: 39 million europeans don't buy because of negative comments.
Este post está auspiciado por ReviewMe, una nueva plataforma que permite conectar a las empresas con bloggers que estén dispuestos a escribir un review de sus productos o servicios a cambio de dinero.
Los comentarios sobre el servicio han inundado hoy la blogósfera de una forma impresionante, con una estrategia bastante inteligente (y lógica, teniendo en cuenta la naturaleza de ReviewMe): Invertir U$S 25.000 entre los bloggers registrados para convertirse en el primer anunciante sobre el cual escribir.
El servicio funciona de la siguiente forma: Una vez creada nuestra cuenta, podemos agregar a ella hasta 6 blogs. Si estos son aprobados, pasarán a formar parte de una base de datos en la que los anunciantes pueden seleccionar los blogs de su interés para contratar un review de alguno de sus productos o servicios. Si nuestro blog es contratado para un review, nos llegará un aviso con una breve guía con algunas condiciones para el post; por ejemplo, nos piden expresamente indicar de alguna forma que el post está auspiciado y un mínimo de 200 palabras. Siguiendo esas guías, debemos escribir un post, publicarlo e indicar al sistema el permalink de éste. Luego simplemente tendremos que esperar una confirmación para saber si el post ha sido aprobado o no.
Un dato a destacar es que no se permite a los anunciantes exigir posts con comentarios positivos, poniendo como premisa la honestidad de los bloggers, y basándose en que para el anunciante también es beneficioso recibir críticas constructivas sobre sus productos o anuncios.
Así como este mismo post, comentando el sistema y a la vez auspiciado por el mismo sistema, ReviewMe tiene una enorme difusión asegurada. Veremos si el sistema logra mantenerse.
La primera pregunta obvia que me surge al respecto es: ¿Habrá suficientes anunciantes para el mercado de bloggers en español?
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