9 C "Worst practices" en internet

Leo | 13-06-07 | Ver posts relacionados

Estaba tirando ideas para una lista de "best practices" de diseño y desarrollo web; y después de un rato me puse a pensar en que también es muy importante tener en cuenta las cosas que nunca deberían hacerse (¿worst practices?) en estos casos.

Muchos de los ejemplos típicos que se me ocurrían ya están casi extinguidos (como los frames); pero, aunque a veces nos parezca increíble, hay sitios que se empeñan en utilizar algunos recursos que pueden resultar desde molestos hasta insoportables para los visitantes.

Estas son algunas de las cosas que personalmente encuentro molestas y consideraría worst practices en internet:

  • Enlaces que se abren en otra ventana/pestaña (target="_blank")
    Yo tengo mi forma de navegar y quiero poder elegir cómo abro los enlaces, no que me lo impongan (de todas formas, en Firefox lo soluciono con TargetKiller). Además, para los usuarios novatos puede resultar confuso: al hacer click en un enlace se encuentran el destino en otra ventana (muchas veces sin darse cuenta) y puede resultarles difícil volver a dónde estaban.
  • Sitios enteramente en Flash
    Suelen ser más pesados de lo necesario, más complicados de navegar y se pierden todas las opciones del navegador (copiar, imprimir, volver atrás, ver el URL de una sección concreta para enlazarla o guardarla en favoritos…). Tampoco son indexables por buscadores ni pueden ser vistos por lectores de pantalla. En algún caso puede quedar genial que el sitio de nuestra empresa tenga espectaculares animaciones y menús voladores, pero incluso en ese caso es probable que nadie tenga ganas de verlos más de una vez. El Flash es muy útil para ciertas cosas, pero no hace falta abusar.
  • Pop-ups
    ¿Hace falta que explique lo que tienen de malo? Molestan. Molestan más cuando se abren constantemente. Molesta cuando se abren varios a la vez. Nos quitan el foco, nos distraen, nos hacen perder tiempo…
    También es molesto cuando se usan para mostrar información importante y el navegador los bloquea sin que nos enteremos.
  • Las ventanas que cambian de tamaño automáticamente
    Irritante. Sobre todo cuando uno navega con tabs y todo el browser cambia de tamaño. Más molesto en los sitios en los que, aunque volvamos a maximizar o redimensionar la ventana a nuestro gusto, cada vez que cambiemos de sección todo vuelva a redimensionarse.
  • Audio o video que se reproduce automáticamente (autoplay)
    Si tengo ganas y/o tiempo de escuchar una canción o video en tu sitio, ya lo activaré yo mismo. Es insoportable cuando empieza a sonar algo, sobre todo si no sabemos de dónde viene. A veces estamos escuchando nuestra propia música y algo así sólo molesta. A veces estamos en silencio (y/o tenemos que mantener el silencio) y molesta mucho más. Además no todos tenemos conexiones rápidas, y el activar un audio/video automáticamente consume ancho de banda innecesario.
    Lo peor: Sitios donde hay audio/video en autoplay que se repite en todas las páginas (por ejemplo, cuando está fijo en el footer o sidebar)… Si no me interesa, no me va a interesar cada vez que cambio de sección o cada día que entro nuevamente; y si me interesa, tampoco necesito verlo/oírlo infinitas veces.
  • Las páginas que se recargan automáticamente cada cierto tiempo
    Pasa en varios sitios, pero sobre todo lo encuentro en los periódicos online. Suelo navegar con varios tabs a la vez, y la mayoría de las veces abro un sitio, leo un poco y cambio a otra pestaña para seguir leyendo después. También puede que suene el teléfono, que me distraiga hablando por IM, que vaya al baño, que venga el cartero, e infinitas opciones más… El caso es que, cuando la página se recarga, al volver a ella perdemos la posición en la que estábamos en la ventana o directamente lo que estábamos leyendo fue archivado y desapareció de la pantalla.
    Lo peor: Cuando la página se recarga mientras estamos leyendo. ¡Déjenme leer como quiero!

¿Qué opinan de estos puntos? ¿Qué otras cosas agregarían a la lista?

Categorías: Diseño, Internet, Opinión, Usabilidad
Temas: Sin temas

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Hay 9 comentarios

Gravatar de Kristian Kristian | 13-06-07 | 15:05

Difiero ligeramente contigo en 2 puntos:

La parte de Flash, y Audio/Video, te comento brevemente que lo que mencionas de "Worst Practices" no es nada nuevo, de hecho estos conceptos los aprendi en mi clase de Introduccion a desarrollo de Internet, (diseño).

Sin embargo creo que existen audiencias para todo, y mas si la diriges a los jovenes que solo buscan divertirse, tal es asi como myspace, donde es inevitable entrar a una pagina y escuchar musica de fondo, y dudo que les moleste a los usuarios. Igual con el flash.

En concreto depende mucho del tipo de pagina y contenido que estas ofreciendo al igual que a los usuarios que les estas llegando.

Saludos.


Gravatar de eMe eMe | 13-06-07 | 15:21

Uf! Kristian, pues yo estoy totalmente de acuerdo con Leo. Para mi es odioso el asunto de la música de fondo. ¿Para qué? Tengo música en mi ordenador, y suelo estar escuchándola. Ésa música solo hace interferir en la mia y molestar, pero mucho peor aún es cuando, como apunta Leo, estas trabajando en la oficina y de repente salta el último hit de Christina Aguilera…

Los sitios flash? pues si estan hechos con cabeza, perfecto, el problema es que rara vez ocurre esto, y la navegacion por ellos es divertidísima, pero muy complicada. 0 accesibilidad, 0 usabilidad en el 99% de los casos.

Añadiría a la lista esos index que solo presentan un boton que dice "entrar"… Si he puesto la url de tu sitio en tu navegador, será porque quiero entrar no?


Gravatar de Leo Leo | 13-06-07 | 15:23

Nunca dije que fuese nuevo, justamente la idea era reunir todas las que me parecen a mi juntas y ver si alguien más quería aportar alguna. Es más que nada una "nota mental" compartida :P

Y claro que hay audiencias para todo. También hay muchos tipos de jóvenes (¡yo soy joven! xD ).

La lista es más que nada sobre proyectos web en general. Como en todo, siempre hay casos que están más allá.

Yo entro seguido a Myspaces de bandas, y odio que el reproductor empiece solo. A veces solo quiero ver algún dato en concreto. A veces abro dos o tres a la vez y empiezan a sonar todos juntos. A veces estoy haciendo otras cosas y me molesta que empiece a sonar música de fondo. A veces estoy bajando o subiendo otra cosa y algo así empieza a comerse el ancho de banda sin mi permiso…

No sé a que te refieres con el caso de Flash, pero insisto en que es obvio que hay casos especiales (juegos, experimentos multimedia) donde tiene sentido; pero no en la mayoría. Y de hecho muchos de esos sitios hasta podrían mejorar limitando el Flash a algunas áreas y usando HTML para el resto, como los menús, enlaces, información, etc.


Gravatar de sunburn sunburn | 13-06-07 | 20:44

de todas las que mencionaste, la que mas me irrita es el Pop-up… la reproduccion automatica tambien me irrita un poco, eso me recuerda a los viejos sonidos Midi.


Gravatar de Milton! Milton! | 14-06-07 | 1:45

Totalmente de acuerdo! En todas!

En mi caso tengo gente que pide ESPECIALMENTE un sitio hecho en flash "bien animadito y con musica de fondo"… Le trato de explicar que dicho requerimiento casi que carece de buen gusto, pero algunos no lo entienden… y "el cliente siempre tiene la razón"…

Me pasa a mi solo?


Gravatar de eMe eMe | 14-06-07 | 4:38

No te pasa solo a ti Milton. De hecho yo es de lo que más me encuentro. Y realmente, para mi, no puede haber algo mas desmoralizador que empezar un proyecto cuyo resultado final sabes que odiarías encontrarte por la red…


Gravatar de Leo Leo | 14-06-07 | 11:58

Nos pasa a todos Milton. A veces si explicamos bien los motivos, podemos lograr que el cliente entienda; a veces es imposible que acepte nuestras ideas. Incluso muchas veces me pasó de que entiendan perfectamente las desventajas, pero insistan en hacer el sitio con varios de los puntos "molestos" para igualar a la competencia o algo así…

A veces puedo darme el lujo de negarme a hacerlo (no tanto por "orgullo" sino porque el Flash no es mucho lo mío) y otras veces no queda otra :P

Todos tenemos puntos oscuros en nuestros portfolios xD


Gravatar de arzuvialde arzuvialde | 04-10-07 | 20:48

hola

difiero en el primer punto que hablas sobre el target blank. justamente uno de los puntos que mencionas al decir que podrian generarle problemas a los usuarios que quieren volver a donde estaban, ese es el punto que se tiene muy en cuenta al incluir target blank. muchas veces una persona hace clic siguiendo su instinto de curiosidad y al abrirse ese nuevo destino en una ventana nueva, esta la posiblidad de ver eso que llamo la atencion sin necesidad de irse de la pagina en donde se encontraba. en caso que le interese seguir con esta nueva ventana que se abrio, puede hacerlo tranquilamente y en caso que no quiera continuar viendo esa nueva ventana, simplemente la cierra y vuelve al origen de donde estaba. creo que sin el target blank, posiblemente mucha gente no haria clics impulsivos (sera bueno o malo dependiendo de la persona), pero evitaria los clics que lo mueven de donde estaba, sabiendo que si luego quiere retomar el camino inicial, tendra que hacer tantos backs como fowards haya hecho.

simplemente mi punto de vista al respecto. el resto de los puntos que mencionas, muy interesantes!
abrax
arzu


Gravatar de Leo Leo | 04-10-07 | 21:07

arzuvialde, en ese caso me refería claramente a los usuarios novatos que no se enteran de que están en una ventana diferente, y no pueden volver atrás porque el "atrás" del navegador no funciona…

En cuanto al resto… la gente puede hacer clicks impulsivos con el botón del medio, o con atajos de teclado que hace que los enlaces se abran en ventanas o pestañas nuevas…

En fin, el único punto importante al respecto es que no hay que imponer como se abren los enlaces. Cada uno elegirá lo que le resulte más cómodo o más fácil.


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